今年的中秋節(jié)和教師節(jié)巧合地在同一天，在如此難得的雙節(jié)期間給家人以及恩師表達(dá)心意成為了很多人士的“必修課”。據(jù)了解，盡管中秋節(jié)期間會(huì)放三天小長(zhǎng)假，但近期國(guó)內(nèi)多地疫情嚴(yán)重，很多人士無法回老家探望親人或者感謝恩師，他們選擇通過快遞方式寄送“心意”。德邦快遞切實(shí)滿足客戶需求，在繼續(xù)保持大件快遞送貨上樓這一差異化優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，還策劃推出了“賞月拜師，這箱有禮”微博話題互動(dòng)活動(dòng)，從服務(wù)和情感兩個(gè)維度入手幫助大家歡樂地過節(jié)。
“轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)畢業(yè)工作了，一路走來感謝的就是父母和老師，我工作的單位收入不錯(cuò)，自己可以掙錢了，今年中秋節(jié)和教師節(jié)是同一天，本打算放假坐高鐵回家看望父母和老師的，但因?yàn)橐咔樵颍@個(gè)計(jì)劃泡湯，就計(jì)劃著給他們寄一些禮物，問了好多快遞公司都不上門收貨，三四箱東西，讓我一個(gè)小女生去快遞點(diǎn)寄送，這太為難人了！”一位消費(fèi)者說道，“好在聽同事建議問了一下德邦快遞，不但免費(fèi)上樓取貨，并且寄到了后還能送上樓，這也太貼心了！”
據(jù)了解，很多消費(fèi)者都有過上述遭遇，由于節(jié)日期間寄遞的禮品體積和重量較大，寄送和收取存在著諸多不便。德邦快遞一直堅(jiān)持上樓服務(wù)的原則，消費(fèi)者通過小程序等渠道下單后，靜等快遞小哥上門即可，快遞員還可以根據(jù)大家寄送物品的情況為其提供包裝服務(wù)，比如針對(duì)水果等怕磕碰的物品，他們會(huì)采用環(huán)保的瓦楞箱、蜂窩板、氣柱袋或者是泡沫箱、珍珠棉等材料，為貨品加上“防護(hù)裝”，這種貼心備至的服務(wù)顯然讓其贏得了眾多消費(fèi)者的青睞。
近兩年，德邦快遞不僅僅在服務(wù)上持續(xù)深耕“大件快遞發(fā)德邦”和“上門取送貨”的差異化特色，更致力于和消費(fèi)者建立情感紐帶，一些重大節(jié)日期間，該快遞品牌會(huì)推出線上互動(dòng)活動(dòng)。如今年的教師節(jié)前夕，德邦快遞就策劃了“賞月拜師，這箱有禮”活動(dòng)，網(wǎng)友們可在微博上參與話題討論，幸運(yùn)者可以獲得精美的禮品。
“對(duì)于年輕人來說，寄送快遞看重的不僅僅是服務(wù)，品牌文化也對(duì)我們有很大的吸引力，德邦快遞會(huì)經(jīng)常性地推出各種活動(dòng)，讓寄遞這件事情更有樂趣，它服務(wù)好、價(jià)格有優(yōu)勢(shì)，我們還能從活動(dòng)中獲得參與感，何樂而不為呢？”消費(fèi)者的這種評(píng)價(jià)道出了德邦快遞逐漸受到大家喜愛的原因所在。目前，德邦快遞已經(jīng)做好了全力準(zhǔn)備，在“雙節(jié)”期間向消費(fèi)者們交出高分答卷。