一年一度的雙十一購(gòu)物節(jié)剛剛落下帷幕，蒙牛乳業(yè)再創(chuàng)佳績(jī)，斬獲線上常溫液態(tài)奶一。整體穩(wěn)中向好，與去年同期相比全網(wǎng)銷售額破億提前兩小時(shí)，在各大電商平臺(tái)的奶類賽道持續(xù)遙遙先，完成高品質(zhì)增長(zhǎng)。

消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)成為蒙牛乳業(yè)越來越關(guān)注的焦點(diǎn)，大數(shù)據(jù)的有效利用幫助蒙牛及時(shí)了解消費(fèi)者的進(jìn)一步需求，除了對(duì)產(chǎn)品的不斷升級(jí)迭代以消費(fèi)者滿意的高質(zhì)量產(chǎn)品外，針對(duì)以前雙十一期間出現(xiàn)的一些不足也進(jìn)行了優(yōu)化，包括產(chǎn)品的供給、物流的整備以及線上服務(wù)的加強(qiáng)。盡可能的滿足消費(fèi)者的需求，做到售前、售中、售后全鏈條星級(jí)服務(wù)。

隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)變遷升級(jí)、消費(fèi)熱點(diǎn)不斷出現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)生活品質(zhì)提升的需求在增加，蒙牛在加強(qiáng)購(gòu)物的趣味性上也進(jìn)行發(fā)力，數(shù)據(jù)表明，雙十一期間蒙牛會(huì)員新增數(shù)全網(wǎng)超百萬+，消費(fèi)者觸達(dá)2.7億+。

作為2022年卡塔爾世界杯?官方全球贊助商，蒙牛乳業(yè)把握好關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，利用電商平臺(tái)與球迷充分互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者共創(chuàng)。包括在產(chǎn)品側(cè)重上，就有32強(qiáng)裝、特侖蘇純奶夢(mèng)幻蓋FIFA定制款以及有機(jī)純牛奶夢(mèng)幻蓋FIFA定制裝和針對(duì)卡特爾特殊地理環(huán)境的沙漠·有機(jī)更好草語版、沙漠·有機(jī)32國(guó)更好草語典藏禮盒等多品類供運(yùn)動(dòng)愛好者們選擇。

線上平臺(tái)作為蒙牛與消費(fèi)者溝通的一座橋，重要性不言而喻。在天貓，蒙牛依托天貓小黑盒還有天貓雙十一貓頭項(xiàng)目，天貓超級(jí)品牌日等超級(jí)活動(dòng)，高效沉淀品牌用戶，將顧客量級(jí)再度提升。

在京東，為達(dá)到品牌聲量資產(chǎn)到品牌人群資產(chǎn)的高效轉(zhuǎn)化，蒙牛除了在與世界杯相關(guān)的方面下功夫外，純甄還與京東的平臺(tái)級(jí)項(xiàng)目1031取得了合作，整合站內(nèi)資源，利用搖一搖打通購(gòu)買鏈路、增加用戶黏性，形成銷售閉環(huán)。

蒙牛提前布局，才能在雙十一平臺(tái)銷量持續(xù)領(lǐng)跑，做到強(qiáng)勢(shì)霸屏，鎖定行業(yè)龍頭地位。后疫情時(shí)代，高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)愈發(fā)受到消費(fèi)者的青睞和歡迎，蒙牛將繼續(xù)基于消費(fèi)者的偏好，深化全渠道運(yùn)營(yíng)體系的建設(shè)，強(qiáng)化與消費(fèi)者的互動(dòng)與溝通，將用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品功能點(diǎn)。努力打造消費(fèi)者更喜歡的蒙牛。