從行業(yè)角度看，三只松鼠年銷(xiāo)破百億意味著，休閑零食這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域正在從綜合食品中獨(dú)立成軍，進(jìn)入規(guī)�；l(fā)展的快車(chē)道;
面向未來(lái)，有三點(diǎn)值得我們注意：
從行業(yè)角度看，三只松鼠年銷(xiāo)破百億意味著，休閑零食這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域正在從綜合食品中獨(dú)立成軍，進(jìn)入規(guī)模化發(fā)展的快車(chē)道;
從市場(chǎng)角度看，休閑零食獨(dú)立成軍，更多還是反應(yīng)了消費(fèi)需求的結(jié)構(gòu)性巨變，吃飽、吃好之后，吃得有趣開(kāi)始成為一件很重要的事;
從增長(zhǎng)速度看，旺旺、達(dá)利分別用了16年、23年，而三只松鼠只用了7年零9個(gè)月（蒙牛雖然只用了6年，但牛奶不能算是休閑食品，屬于功能性強(qiáng)需求飲品）,這意味著整個(gè)供需鏈條正在發(fā)生巨變。
這三點(diǎn)很重要，但又都不是重要的，因?yàn)檫@些都還是立足大環(huán)境上的歸因，我們真正需要思考的問(wèn)題是：為什么是三只松鼠？三只松鼠做了什么，讓它抓住了這股大勢(shì)，乘風(fēng)而起，傲然立于潮頭之上？
回頭去看，答案是兩個(gè)字：文化。
2012年，三只松鼠創(chuàng)立伊始，松鼠老爹章燎原華身“鼠小兒”，坐在屏幕后面喊出了聲主人，以“讓天下主人爽起來(lái)”為使命的企業(yè)文化就此播下了種子，漸漸滲透進(jìn)了三只松鼠的每一個(gè)角落。
今天這篇文章我們想講的是企業(yè)文化，但又不止于企業(yè)文化。我們將要講的是，企業(yè)文化是如何落地生根的。企業(yè)文化務(wù)“虛”，但要推動(dòng)一家公司、一個(gè)品牌前行，它還要落“實(shí)”，要細(xì)化為制度與戰(zhàn)略。
尤瓦爾·赫拉利認(rèn)為，人類(lèi)世界的一切都是構(gòu)筑于想像共識(shí)之上的，這種想像共識(shí)就是文化。于企業(yè)而言，就是企業(yè)文化。企業(yè)文化將影響秩序的形成、內(nèi)外的關(guān)系和處事的原則。這就是虛到實(shí)的過(guò)程。
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文化的力量
文化兩字，重若泰山，但開(kāi)始的時(shí)候往往樸實(shí)無(wú)華，不太被人重視。馬云當(dāng)年說(shuō)要“讓天下沒(méi)有難做的生意”，被當(dāng)做笑談。章燎原喊出聲主人的時(shí)候，也許有人會(huì)想：“賣(mài)個(gè)堅(jiān)果而已，需要這樣嗎？”
18世紀(jì)末，法國(guó)人西夫拉克發(fā)明了早的自行車(chē)，那時(shí)的自行車(chē)還是木制的，沒(méi)有橡皮輪胎，轉(zhuǎn)方向時(shí)需要下車(chē)搬動(dòng)車(chē)子，笨重且沒(méi)有實(shí)用價(jià)值。但，就是這個(gè)無(wú)用的東西，為未來(lái)的一切奠定了革命的基礎(chǔ)。
自行車(chē)的出現(xiàn)，大大擴(kuò)展了城市的邊界，工作與生活的圈子漸漸開(kāi)始分離，加速了馬路的進(jìn)化。自行車(chē)普及之后，勞工階層獲得了說(shuō)走就走的自由，短途旅行出現(xiàn)了，各種文化俱樂(lè)部在工人群體中誕生了。因?yàn)椤跋胍叩酶臁�，于是有了自行�?chē)以及現(xiàn)在我們所熟悉的一切。
間接加速了現(xiàn)代文明的誕生。
這就是文化的力量。它誕生于一個(gè)念頭。這個(gè)念頭誕生之后，便成為一個(gè)方向，影響著后來(lái)發(fā)生的一切行為，成為秩序成文的基礎(chǔ)。
當(dāng)“讓天下主人爽起來(lái)”成為方向后，“超越主人預(yù)期”的念頭便又誕生了，怎么做到呢？造零食+造體驗(yàn)，通過(guò)數(shù)字化實(shí)現(xiàn)“供應(yīng)鏈前置”，使供應(yīng)鏈圍繞消費(fèi)端柔性匹配，實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)消費(fèi)訴法語(yǔ)，拉近零食與人之間的距離，縮短距離的同時(shí)在心理上無(wú)限貼近消費(fèi)者。再具體點(diǎn)就是四個(gè)在線：產(chǎn)品在線、業(yè)務(wù)在線、組織在線、消費(fèi)者在線。
文化的種子一旦落地生根，便會(huì)襲卷一切，終具像化為各種制度和行為準(zhǔn)則，成長(zhǎng)為企業(yè)的戰(zhàn)略，影響企業(yè)與上下游之間的社會(huì)關(guān)系。這是一個(gè)持續(xù)奮斗的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，三只松鼠一次又一次突破了自己的成長(zhǎng)，練就了一個(gè)真實(shí)、奮斗、創(chuàng)新的組織團(tuán)隊(duì)。
為了全身心給“主人”提供更好的服務(wù)，三只松鼠的廉政文化誕生了。
2015年，三只松鼠成立了“松鼠廉署”，今年5月又?jǐn)y手蕪湖市弋江區(qū)檢察院共同成立了“松鼠檢署”，成為食品行業(yè)檢企共建的廉潔工作站。廉政逐漸從價(jià)值觀層面上升到了機(jī)制層面，成為企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防體系的一部分。不僅對(duì)內(nèi)，還對(duì)外，面向所有的意向供應(yīng)商。
要想成為三只松鼠的意向供應(yīng)商，就需要接受三只松鼠的廉政文化，并通過(guò)筆試答題考核，否則無(wú)法進(jìn)入三只松鼠的合作資源庫(kù)。違規(guī)企業(yè)，將被淘汰出局。
三只松鼠的企業(yè)文化在向外溢出，通過(guò)文化與戰(zhàn)略雙輸出，一種全新的合伙關(guān)系誕生了，三只松鼠將這種關(guān)系稱之為“大聯(lián)盟”。
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大聯(lián)盟時(shí)代
大聯(lián)盟戰(zhàn)略正式對(duì)外宣布的時(shí)間不長(zhǎng)，是隨著今年雙11的啟動(dòng)大會(huì)一起官宣的，但正式開(kāi)始可能要追溯到2017年。那一年雙11三只松鼠陷入了低增長(zhǎng)，章燎原感受到了危機(jī)，他認(rèn)為需要變一變了。
2018年，由章燎原親自帶隊(duì)，三只松鼠開(kāi)始了供應(yīng)鏈的改造，決心要將原本規(guī)模小、業(yè)務(wù)分散且同質(zhì)化程度高的生產(chǎn)企業(yè)聚合在一起。
制造聞名世界，但是制造企業(yè)卻一直處于市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)的末一端，究其原因在于，供應(yīng)鏈存在一個(gè)致命缺陷：中小工廠的數(shù)量多如繁星，導(dǎo)致源頭生產(chǎn)碎片化，惡性競(jìng)爭(zhēng)卡住了上升的通道，以致于很難進(jìn)入規(guī)�；l(fā)展的階段。而源頭工廠自身又缺乏升級(jí)的能力。
三只松鼠的大聯(lián)盟模式為供應(yīng)鏈的升級(jí)，提供了一種可參考的模式，即：通過(guò)一種全新的合伙關(guān)系，反向改造供應(yīng)鏈，將過(guò)去的利益連接體改造成為擁有共同信仰的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，打造成為產(chǎn)業(yè)共同體。具體一點(diǎn)就是，在同一園區(qū)中落地“聯(lián)盟工廠”，實(shí)現(xiàn)零售制造一體化。
園區(qū)將落地?zé)o為，這里將被打造成一個(gè)基于數(shù)字化的多品類(lèi)、多制造業(yè)態(tài)的生態(tài)聯(lián)盟。具體的實(shí)現(xiàn)路徑是：四個(gè)聯(lián)盟和四個(gè)統(tǒng)一。
四個(gè)聯(lián)盟即：資本聯(lián)盟、資產(chǎn)聯(lián)盟、渠道聯(lián)盟、品牌聯(lián)盟。其中資本聯(lián)盟分為兩個(gè)部分：一個(gè)是三只松鼠會(huì)直接投資園區(qū)中的合作伙伴，形成相互間的信任紐帶；一個(gè)是為供應(yīng)鏈上的企業(yè)提供便捷的金融服務(wù)。
四個(gè)統(tǒng)一即：統(tǒng)一概念、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計(jì)和統(tǒng)一訂單。以此為基礎(chǔ)對(duì)園區(qū)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，配套管理，引進(jìn)對(duì)應(yīng)企業(yè)。這相當(dāng)于一個(gè)戰(zhàn)略和執(zhí)行中臺(tái)，確保大聯(lián)盟中的合作伙伴可以統(tǒng)一思想和步調(diào)。
章燎原說(shuō)：“打到后面，應(yīng)該要變成群狼戰(zhàn)術(shù)�！�
單兵作戰(zhàn)時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，集團(tuán)軍作戰(zhàn)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)業(yè)帶與產(chǎn)業(yè)帶之間的競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)勢(shì)品牌需要承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，只有賦能供應(yīng)鏈才能普惠消費(fèi)者。優(yōu)勢(shì)資源向優(yōu)勢(shì)品牌匯聚將成為大勢(shì)所趨。
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數(shù)字化工具
正如自行車(chē)有兩個(gè)輪子，隨著文化的一步步落地細(xì)化，三只松鼠也有了自己的兩個(gè)戰(zhàn)略：一個(gè)是品牌的IP化，一個(gè)是產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化。前者持續(xù)強(qiáng)化文化的傳播，后者持續(xù)推動(dòng)效率和服務(wù)的提升。
圍繞后者，又有了云造系統(tǒng)。三只松鼠投入數(shù)千萬(wàn)打造了自己的云造系統(tǒng)，希望實(shí)現(xiàn)更快分析洞察用戶的真實(shí)需求，提升供應(yīng)鏈管理效率、解決訂單柔性匹配、貨品流轉(zhuǎn)、產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定、交付體驗(yàn)、金融服務(wù)、會(huì)員觸達(dá)以及組織考核等一系列的問(wèn)題。
主要目的有兩個(gè)：
一個(gè)是縮短從工廠到消費(fèi)者之間的距離，讓供應(yīng)鏈直接連接消費(fèi)者。在未來(lái)的商業(yè)結(jié)構(gòu)中，品牌商不再是消費(fèi)者需求的傳遞者，供應(yīng)鏈可以直接通過(guò)數(shù)字化模型分析出消費(fèi)者的喜好，了解市場(chǎng)環(huán)境的變化；
一個(gè)是建立更可靠的質(zhì)量保障體系。
隨著大聯(lián)盟模式的落地，數(shù)字化工具對(duì)合作伙伴以及各環(huán)節(jié)的接入，三只松鼠事實(shí)上已經(jīng)從一個(gè)電商品牌升級(jí)成了數(shù)字化供應(yīng)鏈平臺(tái)。無(wú)意間為供給側(cè)改革提供了一個(gè)范本，承擔(dān)起了推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的責(zé)任。
當(dāng)下的正在發(fā)生又一次巨變，這一次巨變將是“良幣驅(qū)逐劣幣”的過(guò)程。流量紅利不再，但產(chǎn)業(yè)紅利正在浮現(xiàn)，或者說(shuō)，也可以叫做“責(zé)任紅利”。那些愿意堅(jiān)守長(zhǎng)期主義，愿意承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，愿意用自己的力量去對(duì)產(chǎn)業(yè)施加積極影響的企業(yè)已經(jīng)拿到了通向未來(lái)的船票。
不缺乏重復(fù)生產(chǎn)和供給的能力，缺乏的是對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條的整合能力。這意味著產(chǎn)業(yè)平臺(tái)化的機(jī)會(huì)，三只松鼠的大聯(lián)盟模式值得各個(gè)領(lǐng)域借鑒，尤其是零售企業(yè)。過(guò)去十多年，電商紅利掩蓋了一個(gè)事實(shí)，零售業(yè)拼的從來(lái)都不是流量，而是生產(chǎn)效率與需求洞察的持續(xù)提升能力。
未來(lái)，三只松鼠有機(jī)會(huì)成為一家平臺(tái)型的食品企業(yè)。通過(guò)文化輸出、制度輸出與能力輸出，運(yùn)用數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈前置，與眾多合作伙伴協(xié)同升級(jí)進(jìn)步，開(kāi)辟出一條前所未有的聯(lián)盟之路，從而推動(dòng)食品產(chǎn)業(yè)進(jìn)步，開(kāi)啟零食新時(shí)代。