據(jù)了解，為及時化解食品藥品糾紛，防止食品藥品糾紛激化，近日，云南省昆明市西山區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局、司法局聯(lián)合成立了昆明市食品藥品糾紛人民調(diào)解委員會。該委員會在西山區(qū)各街道司法所下設(shè)“食品藥品糾紛人民調(diào)解工作室”，這是西山區(qū)推進(jìn)食品藥品監(jiān)督管理工作創(chuàng)新，維護(hù)廣大人民群眾切身利益，化解社會矛盾的又一創(chuàng)新之舉。
　　西山區(qū)食品藥品糾紛人民調(diào)解委員會的主要任務(wù)是：調(diào)處區(qū)屬范圍內(nèi)的餐飲服務(wù)企業(yè)、藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)及醫(yī)療機構(gòu)因違反相關(guān)法律、法規(guī)造成損害，依法承擔(dān)民事賠償責(zé)任的矛盾糾紛。同時通過調(diào)解工作宣傳食品藥品監(jiān)管相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章和政策，教育公民遵紀(jì)守法，尊重社會公德，預(yù)防矛盾糾紛發(fā)生。
　　“調(diào)委會”將摒棄單純依靠行政命令解決矛盾糾紛的做法，運用經(jīng)濟、行政和說理、教育、協(xié)調(diào)等多種手段依法及時合理地處理群眾反映的問題，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，把問題解決在基層，有效防止食品藥品安全領(lǐng)域的社會矛盾集聚和群體性事件突發(fā)。