消費(fèi)者與品牌之間的關(guān)系就好像認(rèn)識(shí)-戀愛-結(jié)婚這一過程一樣。眾所周知，不經(jīng)過認(rèn)識(shí)、熟悉、信任這個(gè)過程，兩人人很難產(chǎn)生戀愛行為，更別談結(jié)婚了。消費(fèi)者與品牌之間也是這種相類似的關(guān)系，從陌生到熟悉，再?gòu)牧私獾秸J(rèn)可，終產(chǎn)生購(gòu)買行為。
    在飲料市場(chǎng)拼打多年的業(yè)務(wù)人員都知道，如果他們主動(dòng)出去推銷產(chǎn)品，終達(dá)成合作的會(huì)非常少；而如果客戶找上門，那么成交幾率就會(huì)大上很多。為什么，主動(dòng)推銷和登門購(gòu)買，會(huì)有這么大的差別。
    其實(shí)，這個(gè)道理很簡(jiǎn)單，我們出去推銷是將自己的企業(yè)實(shí)力、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、優(yōu)惠政策空口白話的講訴給了他們，的飲料品牌還好一點(diǎn)，如果是一個(gè)不但卻有實(shí)力的品牌，人家那會(huì)輕易相信。而客戶親自找上門就截然不同了，他一定是經(jīng)過了謹(jǐn)密的市場(chǎng)調(diào)查或親眼見到了身邊人士的運(yùn)營(yíng)見證了市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。因此，飲料品牌要想打開市場(chǎng)，就要先考慮如何進(jìn)入消費(fèi)者心智，形成口碑優(yōu)勢(shì)，將不慢慢轉(zhuǎn)化為。而如何才能進(jìn)入消費(fèi)者心智呢？
    首先，吸引消費(fèi)者注意。
    其實(shí)，人與人的交往，大多不是可以而為，而是一個(gè)不經(jīng)意間的交集，讓彼此相互注意，進(jìn)而相互了解，成為朋友。飲料品牌打開市場(chǎng)首要任務(wù)就是要引起注意。為此，我們要根據(jù)自己的產(chǎn)品特質(zhì)鎖定目標(biāo)客戶群體，了解他們的身體和心理需求，了解他們的興趣愛好，以及了解市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，并了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在做什么，做得好是什么，做得不好是什么，并且沒做到位又是什么等諸多資源，進(jìn)一步地整合，并提煉出一個(gè)亮點(diǎn)，同時(shí)要這個(gè)亮點(diǎn)是市場(chǎng)中所缺乏的，這樣才有利于消費(fèi)者關(guān)注品牌，進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買行為。
    其次，占據(jù)消費(fèi)者心智。
    人們常說，地位決定高度。對(duì)飲料品牌而言，這句話也同樣適用。一個(gè)飲料品牌在消費(fèi)者心智中的地位，直接決定了他對(duì)這件產(chǎn)品的態(tài)度與忠誠(chéng)，間接影響了飲料品牌未來的市場(chǎng)高度�？扇绾尾拍茉谙�費(fèi)者心智中占據(jù)足夠的高度呢？筆者覺得守信用、遵紀(jì)律很重要。假若說，某一飲料品牌因?yàn)榻?jīng)營(yíng)上的失誤，導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品出了問題，在公眾心目中造成了惡劣影響；如果，此時(shí)他們能站出來，澄清事實(shí)，并不斷努力去改進(jìn)，不是一味著逃避責(zé)任，相信通過他們的努力，終公眾會(huì)原諒他們，并會(huì)隨之建立一個(gè)“誠(chéng)信”品牌的概念。反過來，如果這個(gè)品牌在事情發(fā)生之后，不但不敢承認(rèn)還一味著逃避現(xiàn)實(shí)，拒不悔改，那么當(dāng)公眾知道真相之后，不管他們之前對(duì)社會(huì)做出多么偉大的貢獻(xiàn)，終公眾還是棄他而去。從中足見，飲料市場(chǎng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)才是占據(jù)消費(fèi)者心智高度的重中之重。
    ，與消費(fèi)者共鳴
    人與飲料，這是兩個(gè)截然不同的身份。人可以選擇飲料，而飲料卻不能選擇人。這一點(diǎn)，我們讓自己的飲料品牌跟隨消費(fèi)者的興趣愛好，只有這樣才能在兩者之間尋到共同點(diǎn)，才能吸引消費(fèi)者購(gòu)買。因此，在做飲料品牌營(yíng)銷時(shí)，我們應(yīng)該首先分清自己的品牌要向什么樣的消費(fèi)群體。重要的是要了解這些消費(fèi)群體想要什么，借助他們喜歡的品味、風(fēng)格去迎合他們。