方便面作為一種快捷的方便食物,對(duì)人們生活影響很大,因此人們對(duì)其很關(guān)注。前段時(shí)間,記者走訪資深從業(yè)者,問(wèn)了以下幾點(diǎn)問(wèn)題:
記者:在之前曾看到有人提及方便面行業(yè)“模仿”的話題,如統(tǒng)一推出了老壇酸菜面,康師傅隨后也出了類似產(chǎn)品陳壇酸菜面,隨后竟也改成了老壇酸菜面……這看起來(lái)就像是模仿了,您怎么看?
資深從業(yè)者:這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的很好,就如同日化行業(yè)里面,難道就只能有一個(gè)品牌的洗發(fā)水主打去屑?還是烘焙業(yè)只能有一家企業(yè)推出奶油口味的蛋糕?問(wèn)題終還是要回到模仿的企業(yè)身上。殊不知,日化行業(yè)從來(lái)沒(méi)聽(tīng)過(guò)為誰(shuí)模仿誰(shuí)而互相叫板的,汽車行業(yè)也沒(méi)聽(tīng)說(shuō)全部加裝三點(diǎn)式安全帶是模仿,更別說(shuō)從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)索尼宣稱三星是模仿他們推出智能電視的。
同樣的道理,方便面的口味沒(méi)有任何人能夠獨(dú)占,原因是酸菜不屬于任何一家方便面企業(yè)發(fā)明,消費(fèi)者的喜好才是關(guān)鍵。不然,麥當(dāng)勞、肯德基都賣炸雞,兩家不就全世界吵翻了。任何創(chuàng)新如果能夠吸引行業(yè)的跟進(jìn),就代表這個(gè)想法獲得消費(fèi)者以及同業(yè)的認(rèn)可,企業(yè)應(yīng)該在這樣的成功基礎(chǔ)上,大方面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),然后更努力去創(chuàng)造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
酸菜面還有發(fā)展空間
記者:據(jù)個(gè)人觀察,自統(tǒng)一做強(qiáng)老壇酸菜面以后,康師傅也對(duì)這個(gè)產(chǎn)品投入了很多,其他的廠家好像也有類似的產(chǎn)品。那么,這個(gè)產(chǎn)品會(huì)呈現(xiàn)什么樣的發(fā)展趨勢(shì)?
資深從業(yè)者:酸菜口味的方便面并不是全新的產(chǎn)品,先前只是區(qū)域性的明星,只是沒(méi)有料想到會(huì)有今天的局面。跟中國(guó)好聲音之類的選秀節(jié)目一樣,首先得具備好資質(zhì),然后碰上好機(jī)遇,便一炮而紅,但是能持續(xù)多久,還有待自己的努力,因?yàn)橄胙嗤J揭慌诙t的大有人在。
近段時(shí)間,有聲音看壞酸菜面的發(fā)展,其實(shí)也可能太武斷,因?yàn)檎麄(gè)口味的成長(zhǎng)勢(shì)頭還是強(qiáng)的。有媒體報(bào)道,今年上半年,酸菜口味的方便面有17%的增長(zhǎng)幅度,而統(tǒng)一只有6%——這個(gè)信息跟我們的觀察相符。
所以,統(tǒng)一所面臨的應(yīng)該是自身的問(wèn)題,跟酸菜口味的后續(xù)發(fā)展并不一定有關(guān)系,因?yàn)檫有其他廠家在經(jīng)營(yíng)。除非整個(gè)行業(yè)在經(jīng)營(yíng)酸菜口味上集體出現(xiàn)虧損。
放下“高增長(zhǎng)”的包袱
記者:有一種觀點(diǎn)認(rèn)為,這個(gè)行業(yè)可以生存,但是難有發(fā)展。幾家企業(yè)互相激烈拼殺,利潤(rùn)低,整個(gè)行業(yè)幾乎零增長(zhǎng),產(chǎn)品聯(lián)想也不健康。但是,這個(gè)行業(yè)也不可能死,需要品類升級(jí)罷了。
您如何看待這種觀點(diǎn)?首先整個(gè)行業(yè)目前的增長(zhǎng)是不是很緩慢?其次產(chǎn)品聯(lián)想不健康對(duì)行業(yè)的發(fā)展有多少影響?品類升級(jí)是不是已經(jīng)很急切,升級(jí)的方向有哪些?
資深從業(yè)者:不論男女老幼、城市農(nóng)村,對(duì)于方便面每一個(gè)人都能說(shuō)出一套道理,當(dāng)然也包含一些負(fù)面?zhèn)髀劇R虼,方便面行業(yè)的課題其實(shí)更像我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)一樣,都面臨調(diào)結(jié)構(gòu)的挑戰(zhàn)。
或許我們已經(jīng)習(xí)慣高增長(zhǎng)的速度,只要增長(zhǎng)幅度沒(méi)有兩位數(shù),基本上都認(rèn)為放緩。調(diào)結(jié)構(gòu)的精神就是放下對(duì)高成長(zhǎng)的迷思,從基本面思考整體結(jié)構(gòu)有沒(méi)有質(zhì)量提升的空間,這樣,才有機(jī)會(huì)創(chuàng)造下一個(gè)高速成長(zhǎng)的契機(jī)。
調(diào)結(jié)構(gòu)是需要時(shí)間才能展現(xiàn)成果的,就行業(yè)來(lái)說(shuō),從2011年開(kāi)始,結(jié)構(gòu)的調(diào)整已經(jīng)因?yàn)榇蟓h(huán)境的變動(dòng)拉開(kāi)帷幕。
首先,無(wú)法提升生產(chǎn)效能的企業(yè)因?yàn)榍耙徊ㄔ锪蟽r(jià)格大幅上揚(yáng)的洗牌,基本已經(jīng)不具備經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力。沒(méi)有辦法滿足消費(fèi)者對(duì)口味多樣性需求的,也逐漸感覺(jué)到壓力,這也是近期媒體特別關(guān)注統(tǒng)一的原因——口味太單一。
原因是由于要具備高效生產(chǎn)或者是滿足消費(fèi)者口味多樣性的需求,都需要資源以及時(shí)間的投入,不是今天說(shuō)說(shuō),明天就能夠交出成績(jī)單的。
此外,能不能從些微的變動(dòng)嗅出市場(chǎng)的大趨勢(shì),應(yīng)該也是企業(yè)面對(duì)未來(lái)發(fā)展方向必須練就的功夫。如果對(duì)應(yīng)近期的市場(chǎng)調(diào)研資料,方便面的銷量的確停滯,上半年同比僅增長(zhǎng)0.5%。但是,如果你細(xì)看銷售額的增長(zhǎng),卻有4.5%的幅度,比銷量的增幅多出數(shù)倍,這說(shuō)明消費(fèi)者并沒(méi)有拋棄方便面,而是開(kāi)始愿意花多一點(diǎn)錢,購(gòu)買質(zhì)量更好的產(chǎn)品。這是一個(gè)在逆境中難得的小小成果。
方便面的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于“方便”,如何在這個(gè)基礎(chǔ)上持續(xù)加入美味的因子,爭(zhēng)取消費(fèi)者的喜好,這是關(guān)鍵。我們相信在政府推動(dòng)城鎮(zhèn)化的進(jìn)程中,方便面還是具備發(fā)展空間的,只是,個(gè)別廠家是否準(zhǔn)備好,就不得而知了。
媒體喜歡用廝殺來(lái)形容方便面行業(yè),其實(shí),身在行業(yè)中,并沒(méi)有如此激烈啦!或許就是因?yàn)榇蠹覍?duì)方便面的熟悉度太高,各樣的說(shuō)法也就見(jiàn)怪不怪了。
非油炸做不大
記者:有觀點(diǎn)認(rèn)為“非油炸”方便面是行業(yè)的一大革新,比如五谷道場(chǎng),事實(shí)是這樣嗎?非油炸方便面會(huì)發(fā)展成為主流嗎?
資深從業(yè)者:五谷道場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程又是另外一個(gè)典型——切入了一個(gè)本來(lái)就有局限性的領(lǐng)域。
在方便面的發(fā)展過(guò)程中,其實(shí)沒(méi)有油炸跟非油炸的爭(zhēng)論。因?yàn),即使是油炸,方便?6%到20%的含油量也不見(jiàn)得比一般的餐盒來(lái)得高,更不用和炸雞之類的食品比。只是,當(dāng)初五谷道場(chǎng)想到了市場(chǎng)細(xì)分的點(diǎn)子,沒(méi)想透就拿“非油炸”來(lái)當(dāng)宣傳的點(diǎn)子,一時(shí)之間好像風(fēng)起云涌,結(jié)果卻加速自己的退場(chǎng)。
先談?dòng)驼ǖ墓に嚢缪菔裁唇巧。油炸在方便面的生產(chǎn)過(guò)程中,并不是熟化面餅的必要條件,基本上大家可能都存在這個(gè)誤解。如果是熟化,含油量就變成薯?xiàng)l、炸雞的那個(gè)檔次了,含油量將十分“可觀”。在現(xiàn)代方便面的生產(chǎn)流程中,面餅是透過(guò)高溫蒸汽蒸熟的,原理跟我們蒸面條、蒸包子一樣,不但完成面餅熟化的過(guò)程,而且還能保留面粉的養(yǎng)分不致大量流失。
但是,在蒸熟的過(guò)程中,面餅會(huì)吸收大量的水分,對(duì)于長(zhǎng)期保存是個(gè)挑戰(zhàn)。于是,就發(fā)展出了兩種不同的工藝來(lái)降低面餅中的水分含量,讓面餅可以在不添加任何食品添加劑的條件下,依舊能有6個(gè)月的保質(zhì)期。
其一,就是利用油跟水不兼容的物理原理,讓面餅經(jīng)過(guò)油炸,將水分排出,并且在降溫的過(guò)程中,面餅中多余的油脂會(huì)自然流出,完成整個(gè)脫水的程序。
另外一個(gè),就跟大家洗完頭發(fā)用熱風(fēng)吹干的原理一樣,以熱風(fēng)去吹蒸熟的面餅,來(lái)達(dá)到去除水分的目的。用術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō),就是非油炸方便面。從生產(chǎn)工藝的角度,兩者并沒(méi)有優(yōu)劣。
然而,有趣的來(lái)了。熱風(fēng)吹干的方便面就像風(fēng)干的橘子皮一樣,原本面體的毛細(xì)孔因?yàn)闊犸L(fēng)吹干自然變小,口感容易干澀,在用熱水沖泡的過(guò)程中,也不易吸附湯汁,美味度跟口感讓消費(fèi)者不太買單。
即便是主打非油炸的廠家加重調(diào)料包的分量,然而由于先天制成的限制,能夠改善的空間有限。即便在方便面廣受歡迎的日本、韓國(guó)或臺(tái)灣地區(qū),非油炸方便面都沒(méi)有辦法打開(kāi)市場(chǎng),份額沒(méi)有超過(guò)一成,大多在5%到8%左右徘徊。
但是油炸方便面卻由于油炸的原因,毛細(xì)孔膨化,更容易將湯汁吸附在面條上,就像酥脆的油條沾上豆?jié){后,立即吸附的效果,湯汁味美面筋道,自然獲得消費(fèi)者的青睞,一直是市場(chǎng)的主流。
談到這里,相信就可以發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品本身是否受消費(fèi)者肯定與喜愛(ài),靠的不是概念的炒作,而是扎扎實(shí)實(shí)的基本功。簡(jiǎn)單點(diǎn)來(lái)講,一個(gè)概念的炒作不但弄壞了一家企業(yè),還把方便面行業(yè)污名化,有點(diǎn)無(wú)奈。
記者:您剛才說(shuō)得很專業(yè),對(duì)于消費(fèi)者正確認(rèn)識(shí)方便面很有幫助。反過(guò)來(lái)說(shuō),方便面行業(yè)的消費(fèi)者教育是不是還不充分?是不是可以更多更好?
資深從業(yè)者:消費(fèi)者教育是需要大家一起持續(xù)做的工作。如果只有廠家,就會(huì)陷入王婆賣瓜的被動(dòng)。而如果只有專家,會(huì)有專家是否收受廠家贊助的疑云。若是只有媒體,也會(huì)有人質(zhì)疑是不是因?yàn)閺S家在媒體投放廣告。所以,我們一起努力吧!