近日,中國烹飪協(xié)會以公開信的方式,請求工商局進行對此前發(fā)布的“餐飲行業(yè)6種不平格式條款”相關(guān)規(guī)定糾正。工商局新聞發(fā)言人昨日表示,規(guī)范監(jiān)管不公平合同格式條款,是工商部門重要職責所在。
不公平格式條款常被經(jīng)營者用來免除自己責任、加重消費者責任或排除消費者權(quán)利,往往會損害到消費者的合法權(quán)益,因而又被稱為“霸王條款”。
今年12月9日,北京市工商局向社會發(fā)布了“禁止自帶酒水”“消毒餐具另收費”“包間消費”等餐飲行業(yè)常見的6種不公平格式條款,引起社會普遍關(guān)注。
12月11日,中國烹飪協(xié)會以公開信的形式向工商總局提出,“不公平表述”以偏概全,“違法定性”理由牽強,行政干預(yù)違背改革原則,并請工商總局對北京市工商局此次行政行為及時予以制止,責令立即整改,公開道歉以消除社會輿論影響。
工商總局新聞發(fā)言人13日就此表示,合同行政監(jiān)督管理是合同法和“三定方案”賦予工商部門的法定職責。北京市工商局對相關(guān)行業(yè)存在的不公平合同格式條款進行規(guī)范和監(jiān)督處理,是對上述職責的具體落實。
這位發(fā)言人指出,由于合同格式條款具有單方擬訂、重復(fù)使用且不與對方協(xié)商的特性,不少經(jīng)營者利用不公平合同格式條款將自己的意志強加給作為合同弱勢方的消費者,損害了消費者的合法權(quán)益。不公平合同格式條款的大量存在,破壞了正常的消費秩序,容易引發(fā)矛盾和糾紛,涉及社會公共利益,已成為影響社會和諧穩(wěn)定的公害。針對這種情況,近年來工商總局組織全國工商系統(tǒng)對“霸王條款”加大監(jiān)管執(zhí)法力度,集中開展專項整治,得到社會各界和廣大消費者的普遍認可。
工商局發(fā)言人還表示,工商部門是為民生服務(wù)、維護公平的,而開展此項不公平合同格式條的監(jiān)管工作正是具體表現(xiàn)。對于利用合同格式條款侵害消費者合法權(quán)益違法行為,各級工商部門要以法律為準繩、以事實為依據(jù),依法規(guī)范,依法查處。