對消費者而言，決定他們購買酸奶的動機除了品牌品質的保障外，關心的就是酸奶的新鮮度。那酸奶的新鮮度又如何保障呢？伊利股份作為行業(yè)領頭羊，在奶制品保鮮方面已經走在了前列。伊利股份的冷鏈是為酸奶保鮮的重要手段。

為了使酸奶在運輸過程中不斷冷，伊利股份建設全程“冷鏈”。2012年，伊利股份引進了TMS（運輸管理系統(tǒng)），其中運用了GPS全球定位技術，經過這幾年的不斷完善，實現(xiàn)了從工廠下線到在庫儲存，到在途運輸，終到經銷商手中，再到消費者終端賣場的時候，每一個環(huán)節(jié)都有“冷鏈”的保障。即使車輛遠在千里之外，伊利股份的運輸調度人員也猶如擁有了“千里眼”，實時掌控著冷藏車的行駛軌跡和溫度狀況。

近年來，伊利股份將“冷鏈”全面升級，伊利股份率先在國內建立了可視化的全程冷鏈物流系統(tǒng)，集合國內外多項先進技術，通過“云商”、“ERP”、“WMS”到“TMS”中的GPS跟蹤定位，對倉儲、配送等全部物流過程進行實時監(jiān)控，確保產品新鮮和安全，全部過程透明、可視化。

冷鏈的升級對酸奶的保鮮有了進一步的保障。伊利股份全國物流配送標準初為12天，經過不斷的升級，2016年變?yōu)?天，2017年提升至7天，速度提升，產品的新鮮度也隨之提升。

伊利股份在管控新鮮度方面實行分階段、分鏈條管控。在產品的庫房，伊利設置了WMS系統(tǒng)；運輸途中，設置了TMS;在終端，有云商系統(tǒng)；在信息流方面，有ERP系統(tǒng)。正是在各個環(huán)節(jié)上的全面把控，才使整個鏈條的效率得以提升，從而保障了消費者終拿到手里的伊利產品是新鮮的。