為認(rèn)真落實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境工作要求,湖北省恩施州鶴峰縣市場監(jiān)管局努力踐行市場監(jiān)管工作職責(zé),持續(xù)用心用情做好“店小二”。
關(guān)口前移,掌握訴求。縣市場監(jiān)管局作為食品安全監(jiān)管部門,結(jié)合日常監(jiān)管,下沉基層傾聽市場主體心聲,“只有知道他們想什么,才能確定我們做什么。”通過走訪調(diào)研,了解到受疫情影響,網(wǎng)絡(luò)直播帶貨成為熱銷渠道,但是由于直播平臺(tái)、電商平臺(tái)對(duì)資質(zhì)準(zhǔn)入審核把關(guān)嚴(yán)格,本地很多優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品無法上網(wǎng)銷售,尤其是茶葉、臘肉等產(chǎn)品,該局因戶施策,針對(duì)性做好指導(dǎo)服務(wù),“全天候”接受企業(yè)咨詢200余次。
重心下移,化解困難。該局按照監(jiān)管就是服務(wù)的理念,撲下身子,對(duì)企業(yè)訴求“有呼必應(yīng)”,F(xiàn)場指導(dǎo)30余次,深入到企業(yè)生產(chǎn)車間,從工藝流程到設(shè)備布局,進(jìn)行全面指導(dǎo),將食品生產(chǎn)許可政策“一口清”,避免企業(yè)走彎路。
截至目前,該局為縣內(nèi)食品生產(chǎn)企業(yè)新核發(fā)許可證6份,增量和增速均創(chuàng)下機(jī)構(gòu)改革以來的新高,用實(shí)際行動(dòng)踐行優(yōu)化營商環(huán)境工作要求,助力縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。