企業(yè)要確保乳制品的原產(chǎn)地品質(zhì)
洋奶粉的熱賣以至于洋奶粉市場(chǎng)魚(yú)龍混雜,中國(guó)消費(fèi)者被假洋品牌奶粉欺騙的事件屢見(jiàn)不鮮,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)、北京匯佳律師事務(wù)所主任律師邱寶昌在“2012原產(chǎn)地原裝進(jìn)口奶粉安全消費(fèi)座談會(huì)”上,倡導(dǎo)奶粉企業(yè)要承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任,保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,尊重消費(fèi)者知情權(quán)。
邱寶昌指出,企業(yè)要確保乳制品的原產(chǎn)地品質(zhì),讓消費(fèi)者更放心地消費(fèi),而不是用假的洋品牌欺騙消費(fèi)者。奶制品主要生產(chǎn)國(guó)是新西蘭、澳大利亞等,有些公司是注冊(cè)了一個(gè)洋名字之后在國(guó)內(nèi)生產(chǎn),這會(huì)讓人誤認(rèn)為它就是國(guó)外原產(chǎn)地品牌。這就涉及到消費(fèi)者知情權(quán)的保護(hù)問(wèn)題,充分尊重消費(fèi)者的知情權(quán)是經(jīng)營(yíng)者的法定義務(wù),也是消費(fèi)者的基本權(quán)利,同時(shí)也是廠家擴(kuò)大市場(chǎng)份額占領(lǐng)銷售高地的需要。
如何確保國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者根據(jù)自己的需要充分實(shí)現(xiàn)選擇權(quán),是經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該認(rèn)真面對(duì)的問(wèn)題。國(guó)內(nèi)品牌有好的,國(guó)外品牌也有不好的,不能簡(jiǎn)單的比較哪個(gè)好哪個(gè)不好。只要是合格的,根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)水平可以選擇高端的,也可以選擇一般的。讓消費(fèi)者充分的選擇,形成多層次的競(jìng)爭(zhēng),而不要盲目追求某一個(gè)品牌。
邱寶昌談到,責(zé)任企業(yè)不僅要履行法定的義務(wù),還有更多的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任更多的是表現(xiàn)在對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)和尊重。消費(fèi)者保護(hù)組織等其他社會(huì)媒體和大眾傳媒都有義務(wù)披露商品信息,宣傳消費(fèi)知識(shí),揭露損害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為。更重要的是企業(yè)要倡導(dǎo)一種企業(yè)責(zé)任,在宣傳商品當(dāng)中不要有誤導(dǎo),不要有不當(dāng)?shù)膶?duì)比。希望“洋品牌”在宣傳上不要和一般的品牌對(duì)比,既不要攀高,也不要貶低。