食品安全在國內(nèi)尤為被消費(fèi)者所關(guān)注,而進(jìn)入2013年之后,國家藥監(jiān)局對于食品安全管理尤為重視。尤其是五月份之后,甘肅省食藥監(jiān)更是聯(lián)合其他部門,在全省展開了對保健食品的嚴(yán)厲打擊,對保健食品“非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營、非法添加及非法宣傳”等違法違規(guī)行為。到7月份為止,全省食藥監(jiān)系統(tǒng)查處非法宣傳保健食品175個(gè)品種,抽檢出非法添加保健食品2批次,立案98件,責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)15家,吊銷1家保健食品生產(chǎn)經(jīng)營許可證,處罰經(jīng)營單位98家。
保健食品打“四非”取得階段性成果
今年8月初,黃某在蘭州市城關(guān)區(qū)柏道路一民房參加一個(gè)“中老年人健康”講座時(shí),主辦方安排了一些“教授”為中老年人義診,在推銷人員及“教授”們吹噓“包治百病”的引誘下,他購買了1.36萬元的“藥品”。當(dāng)晚回家后,仔細(xì)看了那些“藥品”,才發(fā)現(xiàn)包裝上標(biāo)明這只是保健食品。黃某找到推銷員要求退貨,推銷員卻以種種理由概不退“藥品”款。后來,蘭州市城關(guān)工商分局張掖路工商所責(zé)令當(dāng)事人一次性退還黃某貨款1.36萬元。
據(jù)獲悉,針對利用體育館、影劇院等公共場所或進(jìn)社區(qū)開展健康服務(wù)、上門推銷等手段,以非藥品冒充藥品欺詐老年人群等社會突出問題,今年4月,甘肅省食藥監(jiān)局、省公安廳聯(lián)合發(fā)文,在全省開展嚴(yán)厲打擊非藥品冒充藥品制假售假專項(xiàng)行動(dòng)。5月28日,甘肅省食藥監(jiān)局召開全省打擊保健食品“四非”專項(xiàng)行動(dòng)動(dòng)員部署電視電話會議。截至7月底,全省食藥監(jiān)系統(tǒng)共查扣違法違規(guī)保健食品5938瓶(盒),貨值金額60.6萬元,查處非法宣傳保健食品175個(gè)品種,抽檢涉嫌非法添加保健食品21批次,不合格8批次,檢出非法添加2批次,立案98件,責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)15家,吊銷1家保健食品生產(chǎn)經(jīng)營許可證,處罰經(jīng)營單位98家,罰沒款17萬余元,全省保健食品打“四非”專項(xiàng)整治取得階段性成果。
讓消費(fèi)者想不上當(dāng)都“難”?
近段時(shí)間,曾從事保健食品營銷多年的張掖姑娘楊紅(化名)對記者表示,“事實(shí)上,保健食品的營銷太亂,連哄帶嚇唬,老百姓想不上當(dāng)都難!
她問記者,是否注意到近幾年來城市的一些社區(qū)里,時(shí)不時(shí)就會出現(xiàn)一些免費(fèi)體驗(yàn)店,有的叫“中老年健康家園”,有的叫“健康館”,因?yàn)椴灰X,有時(shí)還發(fā)小禮品,吸引了不少老年人!斑@是營銷的步:搜集資源,鎖定客戶!
楊紅表示,體驗(yàn)店里一般放著幾臺理療儀器,都是免費(fèi)使用的。顧客來了先嘮家常。嘮出家人都是做什么的?在家誰做主?誰掌握錢?再把顧客分為不同類型,如肯定能買的、做工作后能買產(chǎn)品的顧客,就可以領(lǐng)來公司參加活動(dòng)了;顒(dòng)通常在一個(gè)封閉場所進(jìn)行,且選在周六周日,以此避開政府相關(guān)部門的檢查;顒(dòng)開始時(shí)先講課,45分鐘到一個(gè)小時(shí),講病理、藥理,然后再請出專家進(jìn)行義診。不過,保健食品行業(yè)專家沒有一個(gè)是真正的專家,所謂專家多數(shù)是培訓(xùn)出來的,為了不露馬腳,體驗(yàn)店必須事先和他們溝通好,把顧客病史告訴“專家”。如在檢測單不顯眼的地方作記號,腦血栓代號“n”,心臟病代號“x”?吹接浱,“專家”心里就有數(shù)了,會說得特別準(zhǔn),讓老人覺得遇到了“神醫(yī)”……
省食藥監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人說:“當(dāng)前,甘肅省保健食品經(jīng)營企業(yè)主要有專營店和兼營店兩種,以藥店、超市、商店、日雜用品店等兼營為主,銷售量大且品種多的主要是超市、商場和藥店。銷售的保健食品功能主要有、、緩解體力疲勞、補(bǔ)充維生素等二十多種類別,如腦白金、黃金搭檔、太太口服液、阿膠口服液、氨基酸口服液、黃金酒、勁酒等。小商店、小賣部經(jīng)營保健食品比較單一,主要銷售個(gè)別廣告產(chǎn)品,如腦白金、黃金搭檔、紅牛飲料等!
據(jù)了解,我省保健食品經(jīng)營企業(yè)有近10萬家,備案登記的9854家,2012年銷售額達(dá)到7億多元。雖然甘肅省保健食品生產(chǎn)企業(yè)(27家)數(shù)量少,流通環(huán)節(jié)經(jīng)濟(jì)總量小,但“四非”現(xiàn)象依然存在,尤其是一些非法添加化學(xué)藥品、非法添加非食用物質(zhì)的問題,在一些地方愈演愈烈,群眾深惡痛絕,社會反映強(qiáng)烈。
據(jù)獲悉,當(dāng)前保健食品市場的亂象主要有:一是假冒保健食品生產(chǎn),不法分子利用停產(chǎn)、甚至倒閉企業(yè)的批準(zhǔn)文號,生產(chǎn)銷售假冒保健食品;二是保健食品非法添加成分。一些企業(yè)為了達(dá)到所謂的‘有效性’非法添加化學(xué),為了逃避檢查與查處,甚至在膠囊殼中添加化學(xué);三是混淆保健食品與藥品概念銷售;四是保健食品虛假夸大宣傳。
多部門聯(lián)動(dòng)打擊市場“亂象”
今年5月30日正式印發(fā)的《甘肅省打擊保健食品“四非”專項(xiàng)行動(dòng)工作實(shí)施方案》提出,從5月開始至9月底,利用5個(gè)月時(shí)間,嚴(yán)厲打擊保健食品非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營、非法添加和非法宣傳等違法違規(guī)行為。《方案》要求,各地發(fā)現(xiàn)“四非”行為,一律按法律法規(guī)規(guī)定的上限予以處罰。情節(jié)嚴(yán)重的,一律吊銷生產(chǎn)經(jīng)營者和產(chǎn)品的許可證件。涉及犯罪的,一律移送公安機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。對存在安全隱患的產(chǎn)品,一律封存、下架、責(zé)令企業(yè)召回并監(jiān)督銷毀。
在此次專項(xiàng)行動(dòng)中,尤其是日常監(jiān)管發(fā)現(xiàn)的問題更多,群眾投訴舉報(bào)反映比較集中、虛假廣告屢禁不止、近三年來保健食品風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測中的問題產(chǎn)品和企業(yè),以及各地保健食品批發(fā)市場和集散地,或以免費(fèi)活動(dòng)、專家講座、上門推銷等非門店形式經(jīng)營銷售現(xiàn)象等方面是整治的重點(diǎn)。食藥監(jiān)部門、公安機(jī)關(guān)通過推進(jìn)聯(lián)合辦案、聯(lián)合執(zhí)法等工作模式,加大了打擊力度。
此外,省食藥監(jiān)局堅(jiān)持邊打邊建,從制度設(shè)計(jì)上找思路、想辦法,不斷完善符合實(shí)際的監(jiān)管制度。并且還制定實(shí)施保健食品停產(chǎn)復(fù)產(chǎn)報(bào)告制度,起草了保健食品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量受權(quán)人管理制度,整合保健食品gmp認(rèn)證和生產(chǎn)許可工作,以求真正做到標(biāo)本兼治,全面規(guī)范保健食品生產(chǎn)、經(jīng)營行為。