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沃爾瑪加大自動取貨亭部署力度,今年將在全美新增500個

2018/4/11 9:24:08 閱讀數(shù):2034 信息分類:食品招商 編輯:小川

自助取貨亭是沃爾瑪借助其龐大的實體店網(wǎng)絡把線上和線下服務無縫整合在一起對抗亞馬遜的戰(zhàn)略之一。

據(jù)外電報道,沃爾瑪本周宣布,該公司今年將在全美零售店部署超過500個自助取貨亭“PickupTower”。沃爾瑪?shù)淖灾∝浲ゎ愃朴诟呖萍甲詣邮圬洐C,顧客可以在不與員工互動的情況下,收取網(wǎng)上訂購的雜貨商品。2017年,沃爾瑪在全美近200個超市附近部署了PickupTower。

自助取貨亭是沃爾瑪借助其龐大的實體店網(wǎng)絡把線上和線下服務無縫整合在一起對抗亞馬遜的戰(zhàn)略之一。去年4月,沃爾瑪還推出“自提折扣”功能,能夠降低100多萬件線上商品的價格。不過消費者需選擇在當?shù)氐奈譅柆斏痰曜蕴嵘唐罚皇沁x擇發(fā)貨。

沃爾瑪推出這些服務和產品的理念是消費者在線下訂單能夠省錢,然后在沃爾瑪零售店提取商品時能夠可能會購買更多的商品,而且還降低了沃爾瑪?shù)陌l(fā)貨支出。

沃爾瑪自助取貨亭工作原理如下:消費者在線購買日雜用品并完成支付。沃爾瑪?shù)膯T工根據(jù)訂單挑選并打包,儲存在自助取貨亭內。自助取貨亭內有冰箱和冰庫,可以保持消費者選購物品的新鮮。當消費者走到自助取貨亭,通過輸入訂單代碼或掃描手機上的條形碼,訂單上的商品會在一分鐘內出現(xiàn)。消費者收取貨物不需要費用,但每單必須購滿30美元才能使用該服務。

沃爾瑪表示,自2017年推出自動取貨亭以來,該公司已通過它收到超過50萬份訂單。因為自動取貨亭項目的成功,讓沃爾瑪決定在全美零售店部署更多的自動取貨亭。按照沃爾瑪?shù)挠媱,今年年底部署自動取貨亭的美國零售店將超過700家,覆蓋40%的美國人口。

此外,沃爾瑪?shù)淖詣尤∝浲み將會增加一項新功能,準許消費者購買類似于電視機這樣的大型商品。每一個沃爾瑪自動取貨亭都將帶有提貨柜,用于存放大型商品。

亞馬遜此前已推出類似的包裹儲物柜(AmazonLocker),讓消費者安全的提取在線購買的商品。在亞馬遜收購全食超市之后,該公司開始使用全食超市的零售店作為包裹儲物柜的部署地點,來提升零售店的客流量。

除去沃爾瑪?shù)淖灾∝浲ぶ,該公司還使用多種科技增強用戶的購物體驗,如在零售店中部署Scan&Go的自助結賬系統(tǒng),攜手谷歌推出語音購物服務,允許客戶通過語音指令購買數(shù)十萬種商品等等。此外,沃爾瑪用戶還能把其沃爾瑪帳號與GoogleExpress鏈接在一起,這樣他們就可以通過GoogleHome支持的語音指令迅速發(fā)出訂單,或者在GoogleExpress平臺上購物。

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