為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,激發(fā)市場主體活力,武威市市場監(jiān)管局深入貫徹落實“高效辦成一件事”決策部署,聚焦餐飲服務行業(yè)市場主體關切,以“減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減跑動”為目標,創(chuàng)新推出餐飲店開辦“一件事一次辦”集成服務,讓餐飲店開辦駛入“快車道”。
流程再造,實現(xiàn)“一窗受理、集成服務”。以往開辦餐飲店,需要辦理營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證等多個事項,涉及市場監(jiān)管、消防、城管等多個部門,申請人需要多頭跑、反復跑,辦理時限長、材料多。為解決這一難題,武威市市場監(jiān)管局牽頭整合餐飲店開辦涉及的營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可、公眾聚集場所投入使用營業(yè)前消防安全檢查等事項,實行“一窗受理、并聯(lián)審批、限時辦結”。申請人只需到一個窗口、提交一套材料,即可完成餐飲店開辦所有手續(xù),辦理時限從原來的53個工作日壓縮至10個工作日以內,辦理環(huán)節(jié)從4個壓減至1個,提速率達80%以上。
精簡材料,推行“一表申請、信息共享”。為解決申請人重復提交材料的問題,武威市市場監(jiān)管局對餐飲店開辦所需材料進行全面梳理,整合成一張《餐飲店開辦“一件事”申請表》,并依托一體化在線政務服務平臺,實現(xiàn)市場監(jiān)管、消防、城管等部門間信息共享,申請人無需重復提交身份證、營業(yè)執(zhí)照等材料,通過數(shù)據(jù)共享,協(xié)同聯(lián)動,申請材料壓減達68%,真正做到“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。
優(yōu)化服務,提供“幫辦代辦、全程網(wǎng)辦”。為方便群眾辦事,武威市市場監(jiān)管局在各政務服務大廳設立“一件事一次辦”專窗,配備專職幫辦代辦人員,為申請人提供政策咨詢、業(yè)務指導、幫辦代辦等服務。同時,積極推行“全程網(wǎng)辦”,申請人可通過甘肅政務服務網(wǎng)、“甘快辦”APP等平臺在線提交申請材料,實現(xiàn)餐飲店開辦“零跑腿”。
加強監(jiān)管,確保“放得下、管得好”。在優(yōu)化服務的同時,武威市市場監(jiān)管局堅持放管結合、并重,加強事中事后監(jiān)管,確保餐飲店開辦“放得下、管得好”。一方面,加強“雙隨機、一公開”監(jiān)管,對餐飲服務單位進行隨機抽查,依法查處違法違規(guī)行為;另一方面,積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”,利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術手段,實現(xiàn)對餐飲服務單位的智慧監(jiān)管,提升監(jiān)管效能。
下一步,武威市市場監(jiān)管局將持續(xù)深化“放管服”改革,以“高效辦成一件事”為抓手,不斷優(yōu)化營商環(huán)境,為市場主體提供更加便捷、高效、優(yōu)質的服務,助力武威經(jīng)濟社會高質量發(fā)展。
來源:甘肅市場監(jiān)督管理局